スマホを機種変更した際、あおぞら銀行のインターネットバンキングにログインできず困っていませんか？
実は、インターネットバンキングを利用している場合、機種変更の際に事前設定をしておかないと新しい機種でログインできなくなってしまします。
もし旧端末が手元にあればインターネット上の操作のみで解決できる場合があるので、是非試してみてください。
あおぞら銀行インターネットバンキングの利用方法
まず、あおぞら銀行のインターネットバンキングを利用するには、あおぞら銀行の口座を所有していることが条件となります。
さらに、インターネットバンキングにログインする際に必要となるのが以下の４点です。
・ログインID
・ログインパスワード
・取引パスワード
・トークン取引パスワード
ログインIDとパスワードを発行した際には、忘れないようにメモをしておきましょう。
ログインIDの代わりに支店名、口座番号でのログインも可能ですが、パスワードを忘れた場合は別の手続きが必要になるため注意が必要です。
※ログインパスワードを忘れた場合は、再設定の際に有効なメールアドレスが必要となります。
kuma機種変更前に上記の設定を必ずチェックしておきましょう。
旧機種での設定手順【機種変更で引継ぎする前】
では、あおぞら銀行のインターネットバンキングアプリを利用している場合の設定手順を解説します。
基本的に、新機種へ機種変更して引継ぎする前に必要な作業となりますが、既に機種変更の手続きが終わっていても設定は可能です。（※次章で解説します）
1. パスワードを確認しておく
まず、ログイン時に必要なログインID、パスワードを確認しておきます。
スマホのメモ機能に保存している場合も、念のため別の方法でバックアップしておくと安心です。
2.ワンタイムパスワードの利用解除設定を行う
引き継ぎ前の旧機種で、ワンタイムパスワードの利用解除設定を行います。
①あおぞら銀行のホームページから、トップの「各種お取引」⇨「ワンタイムパスワード申請」を選択
※スマホ画面
※PC画面
※(PC画面では「申込・変更手続」のメニューを開き⇨「ワンタイムパスワード申込・変更」を選択します)
(出典:あおぞら銀行ホームページ「あおぞら銀行インターネットバンキング」)
②画像中央にある「ワンタイムパスワード利用解除」をクリック
※スマホ画面
※PC画面
これで、旧機種での「ワンタイムパスワード利用解除設定」は完了です。
3. 旧機種のワンタイムパスワードアプリを削除する
ワンタイムパスワードの利用解除設定が全て完了したら、旧機種のワンタイムパスワードアプリの削除します。
もし引き継ぎ前にワンタイムパスワードの利用解除設定をしていない場合の解決法
もし、先に引き継ぎを終わらせてしまった場合でも旧機種のデータを消去していなければ解除が可能です！
【設定手順】
①旧機種からインターネットバンキングにログイン
②先程と同様の手続きを行い、ワンタイムパスワードの利用解除設定を行います。
新機種でのインターネットバンキング設定手順【機種変更にて引継ぎをした後】
旧機種での設定手順が完了したら、スマホの機種変更の手続きを行います。
機種変更手続きが完了したら、新機種へのインターネットバンキング引き継ぎ設定を行います。
機種変更手続きについて
iPhoneでの機種変更の場合は、「クイックスタート」を利用すると簡単に旧機種から引き継ぎができます。
クイックスタートでの機種変更の手順と機種変更前に確認しておく引継ぎ事項について、以下の記事で詳しく解説しています。
続いて、新機種でのインターネットバンキング引継ぎの設定手順をご紹介します。
1. インターネットバンキング画面にて、ワンタイムパスワードとトークンの発行申請を行う
①あおぞら銀行のホームページからインターネットバンキングにログイン
②トップの「各種お取引」メニュー→「ワンタイムパスワード申込・変更」を選択
※スマホ画面
※PC画面
③次の画面で表示される「トークン発行」ボタンをクリックします。
スマホ画面
PC画面
④以下の入力項目が表示されるため、順番に入力していきます。
有効なメールアドレス、パスワードを入力
ここまで入力が完了すると、ワンタイムパスワードが利用可能になります。
2. 新機種にてワンタイムパスワードアプリトークンを再度インストール
新機種で、再度あおぞら銀行のワンタイムパスワードアプリをインストールします。
インストール後、先程登録したメールアドレスおよびパスワードを入力して設定完了です。
以上の手順で、新機種でインターネットバンキングにログインすることが可能となります。
（補足）インターネットバンキングとあおぞら銀行BANKアプリは、同時でログインできないので注意！
インターネットバンキングと同時にあおぞら銀行BANKアプリを利用する際には、インターネットバンキングから一度ログアウトする必要があります。
もし、インターネットバンキングの登録をしたあとにアプリでログインできない場合は、一度あおぞら銀行のホームページからログアウト操作を試してください。
あおぞら銀行に関するその他の記事はこちら
まとめ
機種変更の際に忘れがちなインターネットバンキングの引き継ぎについて、今回はあおぞら銀行のインターネットバンキングにログインできない場合の解決方法を紹介しました。
iPhoneでは、クイックスタートの利用などで簡単に引き継ぎができるようになって便利ですが、引き継ぎ後にインターネットバンキングなどにログインできないと再度手続きが必要となってしまいます。
機種変更をする際には、一度使用しているサービスの引き継ぎ設定についてしっかり確認しておきましょう！
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